top of page
Q&A
Q1. コテージを横並びで予約するにはどうすればいいですか？
A1. 予約時の備考欄にお書き頂くか、お電話にてご連絡ください。（場合によってはご希望に添えないことがあります。）
Q2. BBQコンロは施設に備わっていますか？
A2. 11棟全てのコテージの前に、U字溝のブロックが設置されています。宿泊者は無料でご利用いただけます。
Q3. 食器、調理器具はどの程度備わっていますか？
A3. お箸、スプーン、フォークは各6名分(コテージ大9名分)ご用意してあります。調理器具は、フライパン、鍋、ヤカン、電気炊飯器、電気ケトルをご用意しています。詳細はこちら
Q4. お風呂はどんなタイプですか？
A4. 11棟全て浴槽と洗い場、シャワーが備わったセパレートタイプのお風呂です。
Q5. 寝具は何が借りれますか？
A5. 敷布団、掛け布団、毛布、敷布団シーツ、掛け布団カバー、枕、枕カバーをご用意しています。
Q6. 冷暖房設備はありますか？
A6. 11棟全てに冷暖房エアコンが備わっています。コテージ大の５棟には、リビングにガスファンヒーターがございます。
Q7. チェックイン／チェックアウトの時間を教えてください。
A7. チェックインは15:00 - 17:00の間 ／ チェックアウトは翌日10:00 です。
17:30以降のチェックインは、自動でセルフチェクインへと切替ります。
Q8. 炊飯器は何合炊きですか？
A8. ５.５合炊きの炊飯器が各コテージに備わっています。レンタル(５００円)で大型炊飯器２升有ります。
Q9. BBQ用の網を持参したいです、何cmを持っていけば施設のU字溝に合いますか？
A9. 縦40cm 〜 45cm x 横 60cm 〜 90cm サイズを推奨しています。（焼く場所、焼けたモノを置く場所を考慮たサイズです。）
Q10. ゴミは有料で処分してくれますか？
A10. ゴミの有料引取り：45L袋 800円、20L袋 500円で販売しております。（燃えるゴミ、生ゴミのみ）
Q11. 屋外用のイスは借りれますか？
A11. 一脚 ¥200で レンタルしています。
Q12. 花火はできますか？
A12. 手持ち花火のみ可能です。打ち上げ花火等、近隣住民の迷惑になる花火はおやめください。
Q13. ペットの連れ込みは可能ですか？
A13. コテージ(宿泊施設内)へのペットの連れ込みは固く禁止しています。キャンプ場・アスレチック・BBQ施設(東屋)であれば他のお客様のご迷惑にならない範囲でペット同伴可能です。
Q14. 「源流の里うて」（渓流釣り、つかみ取り施設）との距離はどの程度ですか？
A14. トム・ソーヤー冒険村の目の前が源流の里うての釣り堀とです。距離は約100mです。
Q15. 宿泊キャンセルはどのように行えばよいですか？
A15. 予約確定メールの最後にキャンセル手続き用URLがあります。そちらから手続きください。
Q1６. コテージは禁煙ですか？
Q1６. 全棟禁煙です。喫煙の場合は受付裏の喫煙スペースをご協力をお願い致します。
Q17. 領収書は発行可能ですか？
Q17. 現地で現金決済の場合は、受付時にお申し出ください。クレジット決済の場合は、カード会社発行の明細をご利用ください。
Q18. トム・ソーヤー冒険村の前の川で遊べますか？
Q18. 釣り場（有料）の下流に無料エリアがあり、水遊び可能です。利用前には、右手養魚センターにひと声掛けてください。
Q19. 予約はいつからできますか？
Q19. 毎月1日13:00 〜 3ヶ月先までの予約が可能です。
8月予約分は受付時間は、13ー16時の間に段階的に予約を受付ます。(時間は非公開)
※一時的にアクセスが集中しサーバーがダウンする為、8月宿泊分は時間を非公開としています。理解の程宜しくお願い致します。
Q19. パンフレットを送っていただけますか？
Q20. 現在パンフレットの送付は行なっていません。HPをご参照またはプリントアウトしてください。
bottom of page