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チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。キャンプ場は何時までにチェックインすれば良いですか?チェックアウト時の手続きはありますか?
コテージのチェックインは15:00 - 17:00の間、チェックアウトは翌日10:00 です。キャンプ場のチェックインは17:00までに、チェックアウトは、翌日11:00までにお願いします。17:30以降のチェックインは、自動でセルフチェックインへと切替ります。...
2021年3月8日読了時間: 1分
コテージやキャンプ場でBBQと流し素麺をすることは可能でしょうか?
受付にお問い合わせください。電話番号0868-77-2171 受付時間10:00-17:00(定休日 水曜日)
2021年3月8日読了時間: 1分
シャンプー・リンス・ボディソープは設置されていますか?
コテージ宿泊のお客様はご持参または有料オプション(440円)のお申し込みお願い致します。キャンプ場のシャワー室には、シャンプー・リンス・ボディソープが設置しています。
2021年3月8日読了時間: 1分
ゴミは引き取ってもらえますか?ゴミの分別は必要ですか?
燃えるゴミ、缶、ビンの分別をお願いします。ゴミの引き取りは有料(ゴミ袋20L-500円、45L-800円)で対応させて頂いております。
2021年3月8日読了時間: 1分
クレジットカードは使えますか?
はい、使えます。VISA、MasterCard、JCBとAmerican Expressに対応しています。
2021年3月8日読了時間: 1分
当日人数変更の場合、キャンセル料はかかりますか?宿泊人数の変更は可能ですか?
【コテージ利用のお客様】人数の変更によるキャンセル料かかりません。電話、またはメールにてご連絡ください。 【キャンプ場利用のお客様】当日の人数変更にはキャンセル料が発生致します。詳しくは施設利用規約をご参照ください。https://www.tom-sawyer-okayam...
2021年3月8日読了時間: 1分
キャンセル料は何日前からかかりますか?雨や台風の場合はキャンセル料はかかりますか?キャンセル料の支払い方法はどうすれば良いですか?
コテージの場合、21日前から、キャンプ場の場合、14日前からキャンセル料が適用されます。 日帰りBBQは当日キャンセルの場合のみ、100%キャンセル料がかかります。 悪天候の場合のキャンセルに関しても、詳しくは、施設利用規約をご参照ください。...
2021年3月8日読了時間: 1分
キャンセル待ちは出来ますか?
申し訳ありませんが、キャンセル待ちはできません。キャンセルが出た際は、公式Instagramで案内しますので ぜひフォローをお願いします。 https://www.instagram.com/okayama_tsa/
2021年3月8日読了時間: 1分
Free Wi-fi (フリーワイファイ)はありますか?
申し訳ありませんが、Wi-Fiはコテージ村にもキャンプ場にもありません。
2021年3月8日読了時間: 1分
BBQの食材などは持ち込みですか?手ぶらでいいですか?現地で売っていますか?BBQの食材を用意してもらうことはできますか?また自分たちで準備片付けするかたちであっていますか?
現地では食材の販売はしておりませんので、食材はお客様ご自身でご用意お願いします。また、準備片付けもお客様でお願いしております。
2021年3月8日読了時間: 1分
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